Юная жительница Одессы попала под колеса поезда за станцией «Депо» в Суворовском районе города.
25-02-2021 11:22:28
16-01-2021 15:59:03
С 16 января обслуживание на украинском языке становится обязательным для всех заведений сферы услуг. В случае невыполнения норм закона, нарушителям выпишут штраф.
Язык обслуживания в Украине — украинский
Использование государственного языка в сфере обслуживания закреплено в статье 30 Закона «О функционировании украинского языка как государственного». 16 января 2021 данная норма вступает в силу. Это означает окончательный переход на украинский язык поставщиков услуг.
Предприятия всех форм собственности, ФЛП и другие субъекты хозяйствования обязаны обслуживать клиентов и предоставлять информацию о товарах и услугах на государственном языке.
По просьбе потребителя обслуживание может проводиться на другом языке, приемлемом для обеих сторон.
Сферы услуг, которые переходят на украинский язык:
- торговые заведения (магазины, супермаркеты, ТРЦ);
- интернет-магазины;
- кафе, рестораны, бары и прочие заведения общепита;
- банковские учреждения;
- аптеки;
- автозаправки;
- библиотеки;
- развлекательные заведения;
- спортзалы;
- салоны красоты;
- заведения бытового обслуживания.
Обслуживание на украинском языке с 16 января становится обязательным также в медицинских, образовательных заведениях (в т.ч. кружках, секциях, обучающих курсах), социальных учреждениях.
Предоставление информации о товарах и услугах
Название и характеристики товаров, данные о сроках эксплуатации, инструкции, описание услуг обязаны подаваться на государственном языке. Это также касается меню в заведениях общепита, билетов, ценников, гарантийных талонов.
Однако допустимо использование аббревиатур, сокращений, слов на английском языке, букв латинского, греческого алфавита. Информация также может дублироваться на другом языке.
Интернет-магазины и интернет-каталоги обязаны использовать в наполнении сайтов государственный язык, допускается дублирование другим языком.
Как действовать при отказе обслуживания на государственном языке
При нарушении права на получение услуг или информации потребителю необходимо попросить персонал об обслуживании на украинском. При отказе — обратиться к управляющему, высшему руководству либо на горячую линию заведения.
Факт нарушения можно зафиксировать с помощью свидетелей либо на видео, аудио. После этого подать жалобу Уполномоченному в вопросах защиты государственного языка, в ней указать данные заявителя, информацию о субъекте-нарушителе и приложить подтверждающие файлы.
Жалобы подаются письменно, с помощью формы на сайте или на email Уполномоченного в течение полугода со дня выявления нарушения.
Что грозит за нарушение «языкового закона»
Законодательством регламентированы санкции за отказ обслуживания на государственном языке — от предупреждения до штрафа.
Согласно статье 57 Закона, по факту выявления нарушения составляется протокол, Уполномоченный выносит субъекту хозяйствования предупреждение с 30-дневным сроком на его устранение.
При повторном обнаружении нарушения в течение года субъект обязан выплатить штраф в размере 300-400 необлагаемых минимумов доходов граждан — от 5100 до 6800 грн.
КОММЕНТАРИИ
Комментарии размещаются сторонними пользователями нашего сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением пользователей. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев читателей.
Последние новости
В одном из сел Саратской ОТГ Белгород-Днестровского района, воспользовавшись длительным отсутствием хозяина, злоумышленники «обчистили» его дом.
25-02-2021 11:11:39
Установить медицинское оборудование в Белгород-Днестровской многопрофильной больнице и запустить его работу планируют в течение нескольких месяцев.
25-02-2021 10:03:12
Депутаты Одесского областного совета утвердили порядок предоставления целевой адресной помощи семьям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах, и малообеспеченным жителям региона.
25-02-2021 09:01:29
Увольнение в запас военнослужащих, выслуживших установленные сроки, проведут в апреле – июле и в октябре – декабре.
25-02-2021 08:31:17
В Одесской области полицейские задержали двух женщин, которые под предлогом обмена старых денег на новые обворовывали пенсионеров
24-02-2021 19:22:06
Учебно-практический центр строительного направления по подготовке квалифицированных рабочих по профессии «Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий» открылся на базе Белгород-Днестровского профессионального строительного лицея.
24-02-2021 19:07:30
Кабинет Министров разрешил гражданам Украины после 14 лет менять отчество.
24-02-2021 17:29:59
Благодаря высокоскоростным магистралям пассажиры смогут путешествовать между городами-миллионниками в 2-3 раза быстрее.
24-02-2021 16:56:02
24 февраля председатель Одесской облгосадминистрации Сергей Гриневецкий посетил проблемные объекты Белгорода-Днестровского и района.
24-02-2021 16:41:41
"Худший сценарий позади", поскольку о коронавирусе уже известно больше, чем в начале пандемии, считают эксперты.
24-02-2021 10:33:05
Глава Одесской ОГА Сергей Гриневецкий провел заседание коллегии, в работе которой приняли участие председатель Одесского облсовета Григорий Диденко, мэр Одессы Геннадий Труханов, председатель Одесского районного совета Виталий Барвиненко.
24-02-2021 09:50:56
Использование беспилотных летательных аппаратов (дронов) – актуальное, перспективное и востребованное в различных сферах жизнедеятельности.
23-02-2021 20:33:08
Ученики 5-9 классов будут изучать «Предпринимательство и финансовую грамотность». Предмет с таким названием появится в украинских школах.
23-02-2021 20:12:19
В Харькове проходил фестиваль-конкурс «13 метров», в котором блеснули талантами и умениями участники Белгород-Днестровской цирковой студии «Катарсис».
23-02-2021 18:26:05
Полицейские задержали 53-летнего мужчину по подозрению в убийстве гостя своего пасынка.
23-02-2021 15:51:14
В Белгороде-Днестровском на бесплатное компьютерное томографическое обследование выделено 60 направлений.
23-02-2021 13:18:43
Мужчина, находясь под следствием за кражи, нарушил условия домашнего ареста и обокрал дом 22-летней девушки.
23-02-2021 10:32:25
22 февраля написал заявление на увольнение начальник КП «Автотранссервис» Сергей Манитенко.
23-02-2021 10:10:03
22 февраля в 18:22 в Службу спасения «101» поступило сообщение о том, что в с. Шабо в 100 метрах от берега, на льду Днестровского лимана находится человек
23-02-2021 09:51:33
Март – первый месяц весны, который принесет не только весеннее тепло, но и трехдневные выходные.
23-02-2021 07:50:00
Кулинарный эксперт Евгений Клопотенко, который разработал новое школьное меню, представил его во время онлайн-совещания с председателем Госпродпотребслужбы Владиславой Магалецкой и руководителями областных управлений.
22-02-2021 18:36:41
22 февраля состоялась 3-ая внеочередная сессия Белгород-Днестровского райсовета VIII созыва.
22-02-2021 18:20:26
В начале марта в выставочном зале Белгород-Днестровского краеведческого музея откроется новая выставка местной фотохудожницы Юлии Вовк под названием «Взгляд через объектив».
22-02-2021 17:28:07
Как и прежде обслуживать социально уязвимых жителей Белгорода-Днестровского будет частное предприятие «Такси-такса».
22-02-2021 17:08:20
Эпидемия заставила в очередной раз изменить формат работы общеобразовательных учреждений по всей Украине.
22-02-2021 14:11:24
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) планирует повысить тарифы на общедоступные телекоммуникационные услуги.
22-02-2021 13:57:13
20 февраля в Белгороде-Днестровском прошел традиционный детский шахматный блицтурнир в честь 32-ой годовщины вывода войск из Афганистана.
22-02-2021 13:21:40
Одесский областной совет обратится в высшие государственные органы для защиты прав моряков
22-02-2021 11:37:18
Аварийный порыв водопроводной трубы произошел на углу улиц С.Задорожного – Шатрова.
22-02-2021 09:56:15
В мэрии Белгорода-Днестровского создана рабочая комиссия, которая будет заниматься созданием и упорядочением мест для парковки транспортных средств на территории города.
22-02-2021 09:44:23
В этом году Одесский областной бюджет развития составит 538 млн грн. Соответствующее решение принято на сессии областного совета.
22-02-2021 08:50:41
Во время мониторинга прилегающей территории пограничники Белгород-Днестровского отряда обнаружили взрывоопасный предмет.
22-02-2021 07:53:19
В Черногории город Бар прошел Международный турнир по боксу.
22-02-2021 07:04:40
В канун Дня памяти Героев Небесной Сотни пограничники Белгород-Днестровского отряда приняли участие в мероприятиях по чествованию подвига украинских патриотов, погибших в феврале 2014 года на Майдане Независимости.
19-02-2021 18:22:52
В Татарбунарском городском совете озаботились сохранностью архитектурных, археологических памятников и исторических зон, которые расположены непосредственно в Татарбунарах и во всех селах громады.
19-02-2021 17:05:26
На внеочередной сессии Одесского областного совета принято решение о выделении более 26 млн.грн Белгород-Днестровскому городскому совету.
19-02-2021 16:34:26
Сумма кредита не должна превышать 7 миллионов гривен.
19-02-2021 14:05:34
19 февраля в Белгород-Днестровском районном Центре социально-психологической реабилитации детей была особая атмосфера.
19-02-2021 13:10:51
19 февраля проходит внеочередная сессия Одесского областного совета, на повестку дня которой вынесено 10 вопросов.
19-02-2021 12:49:58
Комитет по вопросам экономического развития рекомендовал Верховной Раде принять за основу законопроект о введении на всей территории Украины единого киевского времени без сезонного перевода часов.
19-02-2021 11:33:53
Около трехсот пакетов с наркотиками в виде порошка, кристаллов, таблеток и травы были обнаружены правоохранителями во время проведения санкционированного обыска по месту жительства 25-летнего жителя села Каралино-Бугаз.
19-02-2021 11:25:31
